Les applications indispensables à Taïwan : cartes, paiements et transports

Votre voyage à Taïwan se déroulera bien mieux si vous installez les bonnes applications avant d'atterrir. L'infrastructure numérique de Taïwan est exceptionnelle, mais elle repose sur une poignée de plateformes locales que les applications internationales couvrent à peine. Google Maps fonctionne ici, mais il ne propose pas les ETAs de bus en temps réel ni le calcul des tarifs MRT. Apple Pay est accepté dans les supérettes, mais pas aux portiques du métro de Taipei. Savoir quel outil utiliser et quand vous épargnera du temps et bien des situations embarrassantes.

Navigation : Google Maps et Maps.me en secours

Google Maps couvre Taïwan mieux que la plupart des pays d'Asie du Sud-Est. Les données de voirie sont précises, les itinéraires piétons sont fiables et l'application gère correctement les adresses en chinois traditionnel. Pour se déplacer en ville à Taipei, Taichung et Tainan, c'est suffisant.

Ses limites : les routes de montagne en zones rurales (notamment dans les comtés de Hualien et Nantou) et les horaires de bus en temps réel en dehors des grandes villes. Téléchargez la carte hors-ligne Maps.me pour Taïwan avant de vous aventurer dans la chaîne des montagnes centrales. La couverture mobile chute dans les gorges comme celles de Taroko, et les cartes hors-ligne ont déjà sauvé plus d'un randonneur.

Transports : les applications TDX et Bus+

Pour les trajets interurbains, TDX (Transport Data eXchange) est l'outil le plus sous-estimé de l'arsenal du voyageur à Taïwan. Géré par le ministère des Transports, il agrège les horaires en temps réel de la Taiwan Railways Administration (TRA), du Taiwan High Speed Rail (THSR), des bus longue distance (dont Ubus et Kamalan) et des réseaux de bus urbains des 22 comtés. Vous pouvez planifier un itinéraire de Hualien à Jiufen combinant trois opérateurs différents dans un seul écran.

Pour les bus urbains de Taipei en particulier, Bus+ (台北等公車) vous donne les comptes à rebours d'arrivée arrêt par arrêt, précis à environ 30 secondes. L'interface est entièrement en chinois, mais la vue cartographique est intuitive : appuyez sur le marqueur de votre arrêt le plus proche, consultez la liste en direct des lignes qui approchent, puis appuyez sur un numéro de ligne pour suivre l'icône du bus qui se dirige vers vous.

Pour le métro de Taipei (MRT), l'application officielle Taipei Metro App calcule le tarif exact entre deux stations et affiche les horaires du dernier métro par ligne. C'est important : le dernier train de la ligne Bannan (bleue) part du Nangang Exhibition Center à 00h10, plus tard que beaucoup de visiteurs ne l'imaginent, mais pas indéfiniment.

Paiement : LINE Pay, JKO Pay et EasyCard

Taïwan fonctionne avec trois systèmes de paiement mobile parallèles, et aucun ne ressemble à Apple Pay ou Google Pay tels que vous les connaissez.

LINE Pay est le portefeuille QR code dominant, accepté chez FamilyMart, 7-Eleven, les supermarchés PX Mart et la plupart des étals de marchés nocturnes qui acceptent un paiement numérique quelconque. Vous pouvez associer une carte Visa ou Mastercard étrangère à un compte LINE Pay créé avec un numéro de téléphone non taïwanais, à condition que le SMS de vérification parvienne à un vrai numéro. Si vous avez une SIM locale (disponible à l'arrivée à l'aéroport de Taoyuan, à partir de NT$300 pour 5 jours), l'inscription prend moins de cinq minutes.

JKO Pay (街口支付) est davantage implanté dans les marchés traditionnels et les petits restaurants en dehors de Taipei. L'inscription nécessite un numéro de téléphone taïwanais. Si vous ne pouvez pas vous inscrire, demandez à votre hôte ou à votre hôtel de payer et remboursez-les en espèces : c'est une pratique courante.

L'option la plus simple pour tous les transports et de nombreux achats en supérette reste l'EasyCard (悠遊卡). Ce n'est pas une application mais une carte physique, achetée dans n'importe quelle station de MRT pour NT$100 (dépôt remboursable) et rechargeable aux bornes des stations ou aux caisses des 7-Eleven. Elle couvre le MRT de Taipei, le MRT de l'aéroport, les locations de vélos YouBike et les tarifs de bus dans la majeure partie du nord de Taïwan. Une seule carte, sans téléphone.

L'application incontournable pour la location de scooters

WeMo Scooter domine le partage de scooters électriques à Taipei et Tainan. Les titulaires d'un permis de conduire international (votre permis national plus un permis international est accepté) peuvent s'inscrire avec un scan de passeport. Les tarifs sont de NT$4 par minute, sans frais de déverrouillage. L'application affiche le niveau de batterie de chaque scooter et indique les stations de recharge, ce qui est crucial si vous prévoyez de rejoindre Elephant Mountain ou Beitou.

Avant d'atterrir

Téléchargez Google Maps avec les tuiles hors-ligne de Taïwan, LINE Pay (associez votre carte depuis chez vous avant le départ) et la Taipei Metro App. Ajoutez TDX si vous voyagez en dehors de Taipei. Achetez une EasyCard au comptoir du MRT de l'aéroport au Terminal 1 ou au Terminal 2 dès que vous avez passé la douane. Le reste peut attendre que vous en ayez besoin.